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Self serving bias.
Tutti noi per mantenere alta la nostra autostima abbiamo dei self serving bias, ossia attuiamo delle distorsioni sulla realtà. Un meccanismo psicologico sottostante ad esempio consiste nell’attribuire i successi a cause interne, ossia a meriti propri, e gli insuccessi a cause esterne, ossia ad eventi del mondo esterno. Questi meccanismi sono molto utili per mantenere alta la nostra autostima ed avere un’immagine positiva di noi stessi, infatti le persone depresse fanno esattamente il contrario: attribuiscono i successi a cause esterne e si attribuiscono la colpa degli insuccessi.
Questi meccanismi possono però diventare dannosi quando non ci permettono più di vedere la realtà per quella che è, o di accettare qualche critica. Così se ad esempio penso di fare il gelato migliore della zona ma ciò non è vero, questo sarà utile alla mia autostima, ma meno ai miei affari (stesso discorso per il servizio offerto ecc.).
Un’altra distorsione attuata è quella di attribuire più valore alle cose proprie, a ciò che possediamo; proviamo a fare mente locale a quando dovevamo vendere la nostra automobile, ci sembra sempre venga svalutata moltissimo. Proviamo invece ora a pensare a quando dovevamo comperare un’autovettura usata, ci appaiono tutte carissime! E così avviene anche nella valutazione della nostra gelateria: paragonandola ad altre la riteniamo spesso migliore, meglio arredata, più bella, ma forse non sempre è così..insomma bisogna fare attenzione ai nostri self serving bias.
Concludendo, riconoscendo che dentro di noi ci sono questi meccanismi dovremmo riuscire a poterci mettere di fronte alla realtà con un po’ di più autocritica, che non vuol dire denigrarsi ma cercare di cogliere la realtà per quella che è.
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